Política de Privacidade

1. Quem somos

O Automocao IA Coneki é uma plataforma de gestão de tráfego pago e marketing digital, operada pela Coneki Soluções Digitais, CNPJ 23.421.706/0001-22, com sede em São Paulo, SP, Brasil. Esta política explica como tratamos os dados a que a aplicação acede quando um cliente autoriza a ligação entre a plataforma e as suas contas Google.

2. Que dados acedemos

A aplicação acede apenas às contas e aos dados que o titular autoriza expressamente, através do fluxo de consentimento OAuth 2.0 da Google. Consoante a autorização concedida, podem ser acedidos:

• Google Ads: campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave, orçamentos, lances, extensões e métricas de desempenho das contas publicitárias do cliente;
• Google Analytics: dados de audiência, eventos e conversões das propriedades analíticas associadas;
• Google Search Console: dados de desempenho orgânico, consultas e páginas indexadas dos domínios do cliente.

Não acedemos a e-mails, documentos pessoais, contactos, localização ou qualquer outro dado fora do âmbito estritamente necessário à gestão publicitária autorizada.

3. Finalidade do tratamento

Os dados acedidos são utilizados exclusivamente para:

• gerir, otimizar e acompanhar as campanhas de publicidade dos clientes da Coneki;
• produzir relatórios de desempenho para os clientes;
• recomendar e implementar melhorias de campanhas e de presença digital;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos os dados para finalidades incompatíveis com estas, nem para perfilar os utilizadores finais dos clientes.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento assenta nas seguintes bases legais, conforme a legislação aplicável (LGPD, no Brasil, e RGPD, na União Europeia):

• Consentimento: o acesso às contas Google é sempre precedido da autorização explícita do titular, concedida no ecrã de consentimento da Google e revogável a qualquer momento;
• Execução de contrato: o tratamento é necessário para prestar os serviços de gestão publicitária contratados com a Coneki;
• Interesse legítimo: a melhoria contínua dos serviços prestados aos clientes;
• Obrigação legal: o cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e regulatórias.

5. Como é obtida a autorização

A ligação às contas Google é feita pelo fluxo padrão OAuth 2.0. O titular inicia o processo, revê os âmbitos de acesso solicitados (Google Ads, Google Analytics e Search Console) e decide se autoriza. A autorização pode ser revista ou revogada a qualquer momento pelo titular, diretamente na página de contas ligadas da sua conta Google, sem necessidade de contactar a Coneki.

6. Armazenamento e segurança

As credenciais de acesso (tokens OAuth) e os dados recolhidos são armazenados em infraestrutura própria da Coneki, com controlo de acesso restrito, comunicação cifrada (HTTPS/TLS) e medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os tokens são mantidos apenas enquanto a autorização estiver ativa e a relação contratual com o cliente vigorar.

7. Partilha de dados

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os dados dos clientes com terceiros. O acesso aos dados está limitado à equipa da Coneki responsável pela operação das contas e, quando necessário, a prestadores de serviços essenciais (por exemplo, alojamento), sujeitos a deveres de confidencialidade. Podemos divulgar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

8. Retenção

Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou enquanto a relação contratual com o cliente estiver ativa. Terminada a relação ou revogada a autorização, os dados e os tokens são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo se a lei exigir conservação por prazo superior.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e do RGPD, o titular pode, a qualquer momento:

• confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• aceder aos dados pessoais tratados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
• solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• revogar o consentimento ou o acesso à conta Google a qualquer momento;
• apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente (ANPD no Brasil, CNPD em Portugal).

Para exercer estes direitos, contacte-nos pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo legal aplicável.

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

11. Contacto

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